Логотип
Автомобильные значки
Главное меню

Новости
Модели
- Hyundai Accent
- Chevrolet Lacetti
- Hyundai Solaris
- Volkswagen Polo Sedan
- Toyota
- ВАЗ
- Бюджетные авто
- Средний ценовой диапазон
- Коммерческие машины
- Внедорожники
- Кроссоверы
Как сэкономить
- Покупка машины
- Эксплуатация
Тюнинг
Юридическая консультация
Словарь терминов
Полезная информация
Путешествия



Реклама:

Популярные статьи:

Договор купли-продажи автомобиля, юридические тонкости

Доверенность на управление автомобилем

Генеральная доверенность на автомобиль

Как оформить договор аренды автомобиля

Возврат такс фри в России и на границе, инструкция по системе Tax Free.





Продажа автомобиля. Как грамотно продать свой автомобиль с пробегом.

В этой статье я расскажу как правильно продать свой автомобиль с пробегом.

kak-prodat_avto-s-probegom

Я пропущу моменты по технической подготовке авто к продаже и юридическому оформлению сделки.
Сразу скажу - я не перекупщик, не автопрофессионал и не ремонтник. Редкими и экслюзивно-тюнингованными вариантами не владел, как такое правильно продавать тоже не знаю.

В любой продаже выделяют 6 этапов:
1. Установление контакта.
2. Выявление потребностей.
3. Презентация товара.
4. Работа с возражениями.
5. Завершение продажи.
6. Послепродажное сопровождение.

1. Установление контакта.

Это звонок покупателя по вашему объявлению. Как сделать, чтобы это произошло?
Посмотрите, на каких сайтах именно ваша модель пользуется наибольшей популярностью - помимо авто.ру существуют авторамблер, дром, авто.мэйл.ру. Проще всего сделать подписку на вашу модель авто и мониторить изменение количества объявлений.
Обязательно помойте машину и почистите салон пылесосом. Не фотографируйте машину в сервисе, на автомойке, посреди леса. Фотки нужны свежие, а не сделанные прошлой зимой. Думаю, не стоит говорить, что фоткать надо на фотоаппарат и при дневном свете.
Не пишите развернутых рассказов про техобслуживание и поломки. Короткий рассказ по делу на 3-4 строчки - вполне сойдет. Слишком большой текст отпугнет покупателя.

Не советую размещать объявления на автофорумах, особенно на популярные и хорошо изученные модели - вам надо продать машину за максимальную цену, а не отвечать на сообщения типа "Покажи фотку передней подушки двигателя на фоне вантуза и болтов".
Если отвечать на подобные вопросы - то "знатоки" быстро соберутся и займут ветку форума ненужной полемикой, либо сходу начнут торговаться и строить из себя профессиональных оценщиков. ИМХО - толку от объявления ноль. Кроме того, потенциальный покупатель может нагуглить вашу объяву на форумах с "критикой знатоков" и отправиться искать другой вариант.

Не рассказывайте слишком многого по телефону. Предлагайте встретится и посмотреть. Не забывайте создать небольшой ажиотаж - если вы работаете до шести и не можете показать машину раньше, то скажите "В 13-00 у меня смотрят тачку. Если не купят - подъезжайте после шести, но обязательно отзвонитесь за пару часов до приезда". И главное - никогда не торгуйтесь по телефону!
Цену лучше выставить на 10-15% выше рынка и затем плавно снижать до рыночной.

2. Выявление потребностей.

Спросите - "А зачем вам эта машина? Почему именно на Тойоты Селики смотрите?" Ответы бывают разные - "А тебя волнует?", "Маме смотрю", "Себе, тачка нужна побольше, семью возить", "Буду строить корч" и т. д. Иногда уже а этом этапе можно послать покупателя - если человек ищет семейный минивэн, а вы как раз на днях вкрячили туда улитку и винтовую подвеску - нефиг терять время.
Правильно выявленные потребности - ключ к успешному проведению презентации товара и продаже.

3. Презентация.

При встрече не мешайте покупателю смотреть машину, но не давайте захватить инициативу. Направляйте человека - "Давай покажу салон. Сначала посмотрим, как работает кондиционер - затем откроем капот". Рассказывайте не о техническом состоянии машины, а о положительных эмоциях и выгодах, которые принесет человеку покупка. Расскажите, как прекрасно ехать с кондеем в жару и смеяться над арами в жигулях, а не о том как вы сменили фреон 1000км назад. При показе косяков - поясните что это "как и у всех", "с нашими-то дорогами это всегда на любой машине", "любая семилетка имеет этот дефект: кто-то из хозяев это скрывает, но я от вас скрывать не буду".
Главное - держите инициативу на своей стороне и старайтесь говорить чуть больше покупателя.

4. Работа с возражениями.

Если в процессе просмотра/диагностики покупатель не сбежал в ужасе - значит, машину можно ему продать. Все возражения сводятся к одному - хочется меньше заплатить за ваш чудо-агрегат. Что тут можно посоветовать:
- Волшебная фраза: "На этот дефект указал вам я, так что цена указана уже с его учетом".
- Покажите, что машина отличается от других предложений - лучше всего сослаться на поломку, свойственную вашей модели, которую вы уже сами устранили.
- "За 150 у меня и перекупщики заберут. Вам я отдаю за 200. Результаты диагностики таковы, что завтра выставлю за 210. Вы-то конечно смотрели по старой цене, так что вам - за 200".

5. Завершение продажи.

Обязательно примите залог. Не менее 500 рублей, но не более 5000. Обычно - 0,5-1% от цены машины.

6. Послепродажное сопровождение.

После сделки и получения денег - сделайте человеку подарок. Дайте 1000 на заправку "до полного", отдайте старый навигатор, подарите вонялку для салона. Человек должен уезжать от вас с улыбкой.

Содержание раздела:

Чистка кондиционера своими руками.
Промывка двигателя при замене масла
Эксплуатация автомобильного аккумулятора в зимний период.
Правильный уход за свечами зажигания
Шумовая изоляция автомобиля своими руками
Плюсы и минусы бензиновых двигателей
Определяем качество бензина "на глаз" (в бытовых условиях)
Как правильно ухаживать за кожаными сиденьями автомобиля
Как выбрать зимние автомобильные шины?
Когда менять масло?
Сколько топлива потребляет самый экономичный автомобиль в мире?
Выбор ручного инструмента
Обзор продукции шинной компании Nokian.
Как подготовить автомобиль к зиме?
Четыре совета начинающему водителю
Советы начинающим водителям
Грамотная эксплуатация инжекторного двигателя.
Почему не стоит заливать синтетику в “Жигули”?
Книги по ремонту автомобилей. Скачать бесплатно книги по ремонту авто.
Продажа автомобиля. Как грамотно продать свой автомобиль с пробегом.
Снижение расхода топлива автомобиля.
Антикоррозийная обработка автомобиля
Налог на автомобиль или транспортный налог

Реклама:

Последние новости

Заперли машину во дворе. Что делать?

Подушки безопасности

Покупка автомобиля на аукционе kvd.se в Швеции, часть 4

Атермальная пленка. Тонировка стекол атермальной пленкой.

Покупка автомобиля на аукционе kvd.se в Швеции, часть 3

Подготовка фар к установке билинз.